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橱柜销售怎样报价才能留住客户

2019/09/22 来源:佳木斯信息港

导读

橱柜销售怎样报价才能留住客户报价是橱柜产品销售中重要的环节。有许多刚做销售的朋友,由于对本行业情况的不熟悉或者急于求成,没有搞清楚客户

  橱柜销售怎样报价才能留住客户

  报价是橱柜产品销售中重要的环节。有许多刚做销售的朋友,由于对本行业情况的不熟悉或者急于求成,没有搞清楚客户的真实情况就报价,更不知道要根据不同的客户报出不同的价格,从而导致客户流失。甚至有的老销售员在报价时也掌握不好尺度,因报价不准确而造成客户流失,或者失去即将到手的订单。那么,如何报价才能留住客户呢?报价应该如何进行?区别对待,摸清底线,模糊应对,学会了这三个层次的报价,大至算是毕业了。

  区别对待,摸清询价者详情

  大多数销售员无论面对询价还是上询价,往往都会轻易的报出价格,其结果是许多询价者犹如石沉大海,再也没了消息。有的因为报价太轻率而给对方留下不规范的印象,当然也是与客户擦肩而过。

  实际上,真正的客户会先了解产品的各项指标和规格后才会询价,这就要求销售员在接到询价时,先要问清楚对方的公司名称及所需的产品,弄清楚是客户自己销售还是帮其他客户采购;还要问清询价的产品规格和技术指标。重要的一点:要了解对方是不是业内人士。比如,在客户询问橱柜产品的价格时,我会问他: 您家的厨房有多大面积?需要用那种材料的面板?对台面的材料有没有特殊的要求?五金件需要配什么档次的 在弄清楚这些问题之后,就可以知道客户的经济实力及要求,判断该客户是否是自己的目标客户,从而采取有针对性的报价,赢得客户的认同。

  当然,有的客户并不了解你的产品,也不知道产品规格,只是需要你的产品,想让你给他推荐。对于这种客户,你一定要把产品介绍清楚后再报价,在报价时,可以直言你的价格在同类产品中属于什么档次。一般情况下,报一个中等价格,再告诉客户我还有更次的产品,但价格会高一些,有档次低一些的产品,价格肯定优惠。这样,自己就处于一个进退皆可的成交氛围之中。留出继续谈价的余地,是询价报价阶段的关键。

  让客户报价,再推荐产品

  面对询价者,老练的销售员会问:您需要那个档次和规格的产品?或者,你需要采购多少?你想话花少钱来采购?一般有采购计划和目标的采购者,会把产品的材质、需要的台面和安装要求说得很详细。相应地,他对产品的价格也会有清晰的预算,当然还会关心发货及售后服务的情况。这类客户一定是目标客户,对市场了解得也非常清楚,这时你的报价一定要真实可靠,在介绍产品的卖点时也要清楚无误,才能赢得客户的真诚。

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